„Bewertungsportale sind kommerzielle Geschäftsmodelle, die sehr anfällig für Manipulationen sind. Wir setzten bisher vor allem auf die persönlichen Meinungen und Bewertungen unserer Stammkunden.“
Manfred Thielmann, Geschäftsführer Wetzlarer Verkehrsbetriebe, auf dem 24. VPR VIP-Treff in Leipzig zur Relevanz von Bewertungsportalen in der Bus- und Gruppentouristik.