Seit 2024 richtet sich die VPR Youth League an junge Touristiker zwischen 18 und 30 Jahren, die bei einem VPR-Mitglied, einem Bus- und Gruppenreiseveranstalter oder einem Reisebüro arbeiten. Unter dem Leitgedanken „Nachwuchs fördern. Netzwerke stärken. Zukunft gestalten.“ will das Format fachliche Weiterbildung mit gemeinsamen Erlebnissen und persönlichem Austausch verbinden. „Mit der VPR Youth League möchten wir jungen Menschen aus der Touristik die Möglichkeit geben, sich über Unternehmensgrenzen hinweg auszutauschen und neue Kontakte zu knüpfen“, so VPR-Präsidiumsmitglied und Initiator Manuel Pastor. „Genauso wichtig ist mir, dass sie aus dem Workshop etwas mitnehmen, das sie im Berufsalltag direkt anwenden können – etwa wie sie Kundenwünsche durch gezieltes Nachfragen besser verstehen.“
Im diesjährigen Workshop stand verständliche, wertschätzende und situationsgerechte Kommunikation im Mittelpunkt. Eine Radio- und TV-Moderatorin brachte ihre Erfahrungen zum gezielten Einsatz von Stimme, Präsenz, Verständlichkeit und spontanem Reagieren ein und gab Impulse dafür, wie sich auch unerwartete Fragen am Telefon verständlich beantworten lassen. Außerdem wurden die Wirkung von Ton und Wortwahl in E-Mails sowie der Einsatz von KI als Formulierungshilfe aufgegriffen. In Gesprächsübungen testeten die Teilnehmer, wie unterschiedliche Formulierungen beim Gegenüber aufgefasst werden können. Gegenseitiges Feedback und der Austausch über Erfahrungen aus verschiedenen Unternehmen gaben Anregungen für den Berufsalltag.
Komposition aus Theorie und Praxis
Begleitend zum Workshop kreierten die Teilnehmer in der Halloren-Schokoladenfabrik eigene Pralinen. Dabei konnten sie erleben, wie ein Mitmachangebot ein Gruppenprogramm bereichern kann. Bei einer Stadtrundfahrt demonstrierte die singende Bauchrednerpuppe Hallelore Salzig wie sich eine Stadtbesichtigung für Gruppen außergewöhnlich gestalten lässt. Beim gemeinsamen Abend im Lözius blieb Zeit, Eindrücke zu teilen und Gespräche fortzusetzen. Das bewährte Format der VPR Youth League soll auch 2027 fortgeführt werden.