Ab sofort befördern diese Fahrgäste „On-Demand“, also auf Abruf, an ihr Ziel. Per App kann man die Fahrzeuge buchen sowie Start- und Zielhaltepunkt individuell bestimmen. Vor allem die gesundheitlichen Einrichtungen und Geschäfte des täglichen Bedarfs sollen durch die Shuttles einfacher erreichbar werden.
Die DB hat bereits 2017 in Bad Birnbach Deutschlands ersten autonom fahrenden Linienshuttle auf die Straße gebracht. Bisher hat dieser mehr als 65.000 Fahrgäste befördert und dabei rund 60.000 Kilometer zurückgelegt. Insbesondere der Anschluss an die Schiene wurde durch die Anbindung per Linienshuttle an den Bahnhof verbessert. Wie das weiterhin bestehende E-Shuttle, werden auch die beiden neuen Fahrzeuge mit einer Höchstgeschwindigkeit von 18 km/h unterwegs sein.
Hinter den autonomen Shuttles im Kurort steht das DB-Mobilitätsprojekt „HEAL“ („Hoch-automatisiert-gesellschaftlich-nachfrageorientiert-ländlich“). Die RBO Regionalbus Ostbayern GmbH, der Landkreis Rottal-Inn und Markt Bad Birnbach sind Partner des Projekts, das von einem Studienteam des Lehrstuhls für Public Health und Versorgungsforschung (IBE) der Ludwig-Maximilians-Universität München wissenschaftlich begleitet wird. Beobachtet werden sollen im Rahmen der Begleitforschung mögliche Veränderungen in der Alltagsmobilität und sozialen Teilhabe. Zudem soll die gesundheitliche Versorgungssituation untersucht und die gesellschaftliche Akzeptanz von Digitalisierung im analysiert werden.
Die Software für die Buchungsplattform und für die Kommunikation zum autonomen Fahrzeug stellt das DB-Technologieunternehmen Ioki. So ermöglicht die eigens entwickelte technische Schnittstelle die Kombination zwischen autonomem Fahren und On-Demand-Buchung. Gefördert wird das Projekt vom Bundesministerium für Digitales und Verkehr (BMDV).