Die Shuttles, die auf flexiblen Routen fahren, können nach Bedarf per „Kexi“-App oder telefonisch von den Fahrgästen gebucht werden. Die drei DB-Töchter RBO Regionalbus Ostbayern, Clevershuttle und Ioki bringen den On-Demand-Service im Auftrag des Landkreises Kelheim auf die Straße. Die Shuttles steuern über 140 Haltestellen im gesamten Stadtgebiet an.

Die zwei neuen Kleinbusse „Lotti-Mobil“ und „Baldi-Mobil“, die in Neustadt a.d. Donau starten, bieten Fahrgästen WLAN und USB-Anschlüsse. Darüber hinaus sind sie jeweils mit einem Kindersitz und zwei Kindersitzerhöhungen ausgestattet. Das „Baldi-Mobil“ ist barrierefrei und besitzt einen Rollstuhlplatz. Fahrgäste, die ein ähnliches Ziel haben, können während der Fahrt zusteigen. So werden die Fahrzeuge durch „Ridepooling“ optimal genutzt und Straßen sowie Umwelt entlastet.

Buchen lässt sich „Kexi“ entweder sofort oder bis zu sieben Tage im Voraus. Die Software von „Kexi“ sorgt auch dafür, dass die aktuellen Hygieneregeln umgesetzt werden. Denn maximal sechs Personen können eine Fahrt pro Fahrzeug buchen. Die Maskenpflicht gilt wie im gesamten ÖPNV auch im On-Demand-Shuttle.