Mithilfe des ITB Navigators sollen die Messeteilnehmer vorteilhafte Begegnungen und Kontakte anbahnen („Matchmaking“), Termine vereinbaren, Informationen abrufen und das Programm nach individuell passenden Veranstaltungen durchforsten können. Das Tool kann von Fachbesuchern, Einkäufern, Ausstellern und Medienschaffenden kostenfrei genutzt werden. Inhaber eines ITB Berlin-Tickets, einer ITB Buyers Circle Akkreditierung oder eines Pressetickets haben außerdem die Möglichkeit, ein persönliches Profil im ITB Navigator anzulegen und von zahlreichen Funktionen zu profitieren, darunter das neue Networking.
Diese Funktion bietet Zugriff auf eine vollständige Übersicht aller registrierten ITB-Teilnehmer, die ihr Profil für die direkte Kontaktaufnahme aktiviert haben. Das Matchmaking ermöglicht darauf aufbauend effizientere Geschäftsanbahnungen: Auf Basis der Angaben eines vollständig ausgefüllten Profils erhalten Nutzer automatisierte, personalisierte Empfehlungen für potenziell wertvolle Kontakte. So soll die Relevanz von Kontakten erhöht, Zeit gespart werden und die Identifikation potenzieller Kooperationspartner erleichtert werden. Ein integrierter Relevanzindikator zeigt an, wie gut ein empfohlener Kontakt zum eigenen Profil passt.
Manuelle Recherche inklusive
Ergänzend zu den automatisierten Empfehlungen ermöglicht die Networking-Funktion auch die manuelle Recherche nach relevanten Geschäftspartnern. Diverse Filterfunktionen grenzen potenzielle Kontakte ein und ermöglichen auch gleich die direkte Terminvereinbarung. Ergänzende Services wie das Ausstellerportfolio und Ausstellernews, das Kongress- und Eventprogramm, der Terminkalender sowie allgemeine Messeinformationen unterstützen die Informationsbeschaffung im Vorfeld der Messe ebenfalls.
Während der Messe können die Nutzer des ITB Navigators zudem auf standortbasierten Funktionen zurückgreifen. So kann der eigene Standort über den interaktiven Geländeplan angezeigt werden, zusätzlich informiert die Plattform über Sessions oder Angebote in unmittelbarer Nähe. Ab Ende Januar stehen weitere Funktionen zur Verfügung: die ITB Berlin App mit persönlichem Terminkalender, interaktivem Plan und Lead Scanning. Die ITB App ist kostenfrei im Google Play Store und im Apple Store verfügbar. Der Login erfolgt mit der beim Ticketkauf angegebenen E-Mail-Adresse. Alle Inhalte sind auf Deutsch und Englisch verfügbar.
Die ITB Berlin 2026 findet von Dienstag bis Donnerstag, 3. bis 5. März, als reine Fachbesuchermesse statt. Mitgliedern der touristischen Verbände und Reisekooperationen AER, ASR, DRV, forum anders reisen, HSMA, TSS, VDVO und VIR bietet die ITB Berlin vergünstigte ÖPNV-Dauertickets für 65 statt regulär 80 Euro an.