Das Tarifkonzept „Premium“ beinhaltet nun neben dem erweiterten Auslands- und Inlandsschutz (ehemals „5-Sterne-Premium-Schutz“ bzw. „4-Sterne-Komfort-Schutz“), einer Reise-Rücktrittsversicherung und den Gruppentarifen auch einen neuen Tarif namens „Tagesfahrtenschutz“. Damit können Tagesausflüge (inklusive Eintrittskarte) im Wert von bis zu 200 Euro abgesichert werden. Bei der Reise-Unfallversicherung gilt weiterhin der bisherige Versicherungsumfang. Das weltweit gültige Paket kann nun bis zu einem Reisepreis von 20.000 Euro abgeschlossen werden. Zuvor waren Preise bis 15.000 Euro versicherbar.
Das im Service etwas reduzierte Teilkonzept „Basis“ gilt nur für Urlaub in Europa und kann einen Reisepreis von bis zu 5.000 Euro versichern. Es richtet sich an preissensible Kunden, die bereit sind, im Vergleich zum Konzept „Premium“ Abstriche hinzunehmen. Das Konzept beinhaltet einen reduzierten Auslandsschutz sowie eine Reise-Rücktrittsversicherung. Während in der „Premium“-Variante der Selbstbehalt ausgeschlossen werden kann, ist bei „Basis“ ein genereller Selbstbehalt von 20 Prozent in der Reise-Rücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung obligatorisch.
Vertriebspartner der Hanse Merkur Versicherung müssen sich grundsätzlich entscheiden, welches der beiden Teilkonzepte sie ihren Kunden anbieten möchten. Eine Umstellung kann auf Wunsch jederzeit erfolgen. Beim Verkauf des „Premium“-Teilkonzepts profitieren die Partner von einer Standardprovision, bei der Variante „Basis“ ist diese reduziert.