Die Zufriedenheit der Fahrgäste mit dem öffentlichen Personennahverkehr in Deutschland hat sich gegenüber 2024 leicht verbessert. Im VDV-Kundenbarometer 2026 erreicht die Gesamtzufriedenheit einen Wert von 2,90 nach 2,95 bei der vorherigen Erhebung. Gleichzeitig nutzen inzwischen rund 50 Prozent der Befragten mindestens einmal im Monat Busse und Bahnen.
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